Condiciones de contratación

• Titular: Carmelo David Pineda Gallardo
• NIF: 77.535.883-P
• Domicilio: Calle Víctor Torres 50, Brenes, Sevilla, España
• Email: info@nexvelia.com
• Teléfono: +34 634 26 88 95
• Actividad: Diseño y desarrollo web con posicionamiento SEO, publicidad online (Google Ads y Meta Ads) y gestión de redes sociales; desarrollo de aplicaciones (apps) a medida; auditorías (SEO, Ads y negocio); automatizaciones e inteligencia artificial; analítica y Business Intelligence; y análisis de mercado.

Estas condiciones regulan los servicios prestados por Nexvelia. Al aceptar un presupuesto por escrito (firmado o por email) o al realizar el primer pago, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones íntegramente.

Cualquier modificación posterior debe acordarse por escrito.

3.1Canales

• Email como canal principal.
• Portal de cliente o sistema de tickets como canal preferente para proyectos en curso.
• WhatsApp se acepta únicamente para avisos puntuales no vinculantes (confirmaciones rápidas, recordatorios, urgencias). No se aceptan por WhatsApp solicitudes de cambios, validaciones de fase ni comunicaciones que generen obligación contractual.
• Redes sociales (Instagram DM, LinkedIn) no son canales oficiales y no generan obligación de respuesta.

3.2Horario de atención

• Lunes a jueves: 9:00 — 17:00. Viernes: 9:00 — 14:00.
• Festivos nacionales y de Andalucía/Sevilla: sin atención.
• Periodos vacacionales (verano y Navidad) anunciados con al menos 30 días de antelación. Durante esos periodos solo se atienden urgencias críticas con tarifa de urgencia.

3.3Tiempos de respuesta

• Emails generales: 48 horas laborables.
• Tickets de mantenimiento: según plan contratado (24h básico, 12h intermedio, 6h avanzado y premium).
• Urgencias críticas: 4 — 6 horas laborables.
• Confirmación automática de recepción en menos de 24h.

3.4Reuniones

• Reunión inicial de kick-off obligatoria antes de empezar. Incluida en el precio.
• Reuniones de seguimiento en hitos clave (validación de diseño, validación de maqueta), incluidas.
• Agendadas con al menos 48 horas de antelación.
• Acta breve por escrito tras cada reunión, vinculante.
• Preferentemente por videollamada (Meet, Zoom, Teams).
• Reuniones adicionales solicitadas por el cliente se presupuestan aparte a 60 €/h.

3.5Informes

• Informe quincenal de avance durante el desarrollo activo.
• Informe mensual en servicios de mantenimiento.
• Reporting mensual en servicios de SEO/SEM si están contratados.

3.6Comportamiento esperado

• Comunicación respetuosa y profesional por ambas partes.
• Sin contacto fuera de horario salvo urgencia crítica.
• Tiempo de desconexión digital respetado.

4.1Proyectos cerrados

• 50% al inicio para reservar el calendario y dar comienzo al desarrollo.
• 50% a la entrega, antes de la publicación en producción y entrega de accesos.
• Plazo de pago de cada factura: 15 días naturales desde su emisión.
• El impago en plazo paraliza automáticamente el proyecto y lo reubica en la cola de producción según disponibilidad.
• La web no se publica ni se entregan accesos hasta el cobro del último pago.
• El último pago no puede posponerse por entregas pendientes del cliente (textos, imágenes, validaciones).

4.2Servicios recurrentes (mantenimiento, SEO, ads)

• Factura mensual a fecha fija con vencimiento dentro del mes.
• Suspensión automática del servicio en caso de impago, a partir del día 1 del mes siguiente.
• Pago anual por adelantado con descuento (10 — 15%) disponible como alternativa.

4.3Condiciones generales de precios

• Precios sin IVA salvo indicación expresa.
• Vigencia del presupuesto: 30 días naturales.
• Posibilidad de revisión anual de precios conforme al IPC en servicios recurrentes.
• Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, Bizum (para importes pequeños) y PayPal.

5.1Naturaleza del plazo

Los plazos pactados en cada presupuesto dependen del cumplimiento del cliente. Si el cliente se retrasa en entrega de materiales, validaciones o pagos, el plazo se desplaza automáticamente sin penalización para Nexvelia.

5.2Plazos mínimos orientativos en condiciones óptimas

• Landing page simple: 1 semana.
• Web corporativa (4 — 8 páginas): 3 semanas.
• Web corporativa compleja (10+ páginas, formularios avanzados): 6 semanas.
• Tienda online básica: 5 semanas.
• E-commerce o web a medida: 10 semanas.

Son orientaciones mínimas alcanzables cuando todos los materiales y validaciones llegan a tiempo. Cada presupuesto incluye su plazo específico.

5.3Inicio del plazo

El plazo arranca desde la recepción de todos los materiales del cliente: textos, imágenes, accesos y briefing completo.

5.4Suspensiones

El plazo se suspende automáticamente si:

• El cliente no entrega materiales en tiempo.
• Hay facturas pendientes de pago.
• Concurre causa de fuerza mayor (catástrofes, pandemias, caídas globales de servicios esenciales, etc.).

5.5Plazo máximo para entrega de materiales

El cliente dispone de 60 días desde el anticipo para entregar todos los materiales necesarios. Pasado ese plazo sin entrega, Nexvelia puede continuar con lo disponible o cerrar el proyecto facturando lo realizado.

5.6Estructura de fases

Cada proyecto se divide en 5 fases: briefing → diseño → desarrollo → pruebas → entrega. Cada fase requiere validación expresa por escrito para avanzar a la siguiente.

5.7Entorno técnico y hosting

• El desarrollo se realiza en servidor de pruebas propiedad de Nexvelia. El cliente accede mediante URL temporal para revisar.
• Migración al hosting final sin coste si el hosting cumple requisitos técnicos: Webempresa, Raiola, SiteGround, Hostinger, 1&1/IONOS, Dinahosting, OVH, o cualquier hosting basado en Linux con PHP 8+ y MySQL.
• Migración a otros hostings: se factura aparte previa valoración del panel de control.
• Nexvelia recomienda hostings concretos con los que garantiza funcionamiento óptimo. El cliente puede elegir otro asumiendo el coste adicional de adaptación si procede.

5.8Entrega formal

• Entrega por email con acta de finalización.
• Formación grabada en vídeo incluida para gestión autónoma de la web.

6.1Rondas incluidas

3 rondas de revisión totales por proyecto, que el cliente distribuye como prefiera entre las fases.

6.2Procedimiento

• Los cambios se solicitan marcando directamente sobre el PDF de entrega o documento equivalente, con comentarios claros.
• No se aceptan cambios por WhatsApp, llamadas, notas de voz ni comunicaciones verbales.
• Plazo del cliente para enviar feedback: 5 días naturales desde la entrega de cada fase.
• Si el cliente no responde en plazo, se entiende aprobado y se avanza a la siguiente fase.

6.3Plazo total

Si pasan 60 días desde el último contacto sin respuesta del cliente, tras 2 recordatorios espaciados por email, el proyecto se da por entregado y se factura el saldo pendiente.

6.4Qué cuenta como revisión y qué no

• Revisión: ajuste estético o de contenido dentro del alcance acordado (cambiar un color, mover un bloque, corregir un texto).
• Ampliación (presupuesto aparte): cualquier funcionalidad, página, sección o cambio estructural no contemplado en el presupuesto original. Incluye también cambios sobre el diseño ya aprobado.

6.5Coste de revisiones adicionales

Las revisiones más allá de las 3 incluidas se facturan a 60 €/h.

7.1Contenidos

• El cliente aporta textos, imágenes, logos, vídeos y traducciones.
• El cliente garantiza disponer de todos los derechos sobre el material entregado.
• El cliente proporciona un briefing previo con estructura, paleta, fuentes y referencias. Si no lo tiene, Nexvelia lo elabora sin coste mediante cuestionario.
• Si el cliente no entrega contenido a tiempo, Nexvelia continúa con placeholders o stock libre. El cliente ajusta después con los accesos que se le faciliten.
• Nexvelia puede ofrecer banco de imágenes de stock libre como cortesía. Las imágenes premium (Shutterstock, Adobe Stock) se cobran aparte.
• Nexvelia puede asesorar en búsqueda de imágenes sin asumir responsabilidad sobre los derechos.

7.2Accesos técnicos

• El cliente facilita accesos a hosting, dominio, pasarelas de pago (Stripe, Redsys, PayPal), integraciones externas (CRM, email marketing, analítica, calendarios) y redes sociales al inicio de la fase técnica.
• La falta de accesos afecta al calendario y es responsabilidad del cliente.
• Nexvelia puede asistir en la creación de cuentas en plataformas necesarias mediante sesión compartida o acompañamiento, con autorización expresa del cliente, sin operar nunca con credenciales del cliente por cuenta propia.

7.3Interlocución y decisiones

• El cliente designa un interlocutor único que toma decisiones y consolida las opiniones de su equipo.
• Las decisiones se toman por escrito (email o portal).

7.4Briefing

• Si el cliente no tiene briefing, Nexvelia lo elabora sin coste a partir de un cuestionario.
• El briefing aprobado es vinculante. Cualquier cambio sobre el briefing cuenta como ampliación, no como revisión.

7.5Cumplimiento legal del contenido

• El cliente es responsable de la legalidad del contenido publicado: veracidad, no infracción de derechos de terceros y cumplimiento normativo sectorial.
• El cliente garantiza no publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio ni que infrinja derechos de terceros.
• El cliente indemniza a Nexvelia por reclamaciones de terceros derivadas del contenido publicado.
• Nexvelia se reserva el derecho a rechazar proyectos cuyo contenido vulnere su política.
• El cliente facilita los textos legales (privacidad, aviso legal, cookies) o autoriza a Nexvelia a incluir plantillas estándar adaptadas, asumiendo la responsabilidad de su revisión legal final.

7.6Validaciones

• Cada fase requiere validación expresa por escrito antes de avanzar.
• Aprobación tácita si no hay respuesta en plazo.
• La validación de una fase implica conformidad con lo entregado. Volver atrás sobre una fase validada supone cargo adicional.

8.1Transmisión al cliente

La propiedad del proyecto se transmite al cliente con el pago completo. Hasta ese momento, código, diseño y contenidos siguen siendo titularidad de Nexvelia.

8.2Qué se transmite al cliente

• Diseño visual personalizado del proyecto.
• Contenidos producidos específicamente para el proyecto.
• Código compilado y configuración específica.
• Estructura, arquitectura de información y mapa del sitio.
• Dominio (si Nexvelia lo ha registrado en nombre del cliente).

8.3Qué conserva Nexvelia

• Herramientas propietarias, librerías y frameworks internos.
• Componentes reutilizables y código base no específico del proyecto.
• Metodologías, procesos internos y know-how.
• Recursos de stock y assets de terceros (sujetos a sus propias licencias originales).

8.4Licencias premium

Nexvelia ofrece dos modalidades, a elegir en el presupuesto:

• Modalidad por defecto: licencias premium incluidas bajo licencia agencia de Nexvelia mientras dure la relación contractual (mantenimiento o desarrollo activo). Si el cliente cancela, puede adquirir sus propias licencias o sustituir por versiones gratuitas sin garantía de resultados similares.
• Modalidad alternativa: el cliente adquiere sus propias licencias desde el inicio para tenerlas a su nombre de forma permanente.

8.5Portfolio y marketing

• Nexvelia se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portfolio y materiales de marketing (web, redes sociales, propuestas comerciales, capturas y vídeos).
• Nexvelia puede mencionar al cliente como referencia en propuestas comerciales.
• Para confidencialidad total, las partes pueden firmar un NDA específico con coste adicional (10 — 15% del importe del proyecto) por la pérdida de valor de portfolio.

8.6Entrega de archivos

• Incluido sin coste: archivos web funcionales (código compilado, base de datos exportada, configuración completa). Es decir, todo lo necesario para que la web funcione en otro hosting.
• Con coste adicional: archivos fuente de diseño editables (Figma, PSD, Illustrator, XD). Se entregan si el cliente lo solicita y se cobran aparte por tratarse del trabajo creativo intermedio.

9.1Periodo

30 días naturales desde la entrega.

9.2Qué cubre

• Corrección de errores de funcionamiento (bugs) imputables al desarrollo.
• Errores de compatibilidad con navegadores actuales (últimas dos versiones mayores de Chrome, Firefox, Safari y Edge).
• Errores responsive (móvil, tablet, escritorio).

9.3Qué NO cubre

• Nuevos cambios, mejoras o funcionalidades adicionales.
• Modificaciones realizadas por el cliente o terceros.
• Problemas derivados de hosting, dominio o servicios externos.
• Actualizaciones posteriores de plugins, temas o CMS.
• Cambios de comportamiento de servicios de terceros (APIs, pasarelas, herramientas externas).
• Pérdida de datos por causa imputable al cliente.
• Problemas de SEO o pérdida de posicionamiento.
• Problemas legales del contenido publicado.

9.4Pérdida de la garantía

• Modificación del código por el cliente o terceros.
• Instalación de plugins o módulos no autorizados.
• Cambio de hosting sin notificación.
• Falta de actualizaciones básicas sin contrato de mantenimiento.

9.5Atención durante la garantía

• Email o ticket en horario L-V 9:00 — 17:00.
• Tiempo de respuesta máximo: 24 horas laborables.
• 1 mes de mantenimiento técnico básico incluido tras la entrega: actualizaciones de seguridad, supervisión general y copia de seguridad básica. No incluye nuevos cambios.

9.6Soporte fuera de garantía

9.7Procedimiento para solicitar garantía

• Reporte por email o ticket con descripción del error.
• Aportar evidencia (captura, vídeo, URL).
• Nexvelia valida si la incidencia entra en garantía antes de actuar. Si no entra, se presupuesta y se ejecuta con aprobación previa.
• Plazo de resolución según gravedad: errores críticos en 24 — 48h, errores menores en 5 — 7 días laborables.

10.1Estructura

Nexvelia ofrece planes mensuales escalonados con servicios diferenciados. Cada plan se describe en detalle en la página de servicios de mantenimiento.

10.2Planes disponibles

10.3Servicios no incluidos en planes estándar

• Nuevas funcionalidades, integraciones nuevas o instalación de plugins premium no contemplados originalmente.
• Campañas de SEO, SEM o publicidad pagada (servicios independientes).

10.4Bolsa de horas

• Las horas no consumidas no se acumulan al mes siguiente.
• Las horas se contabilizan en fracciones de 15 minutos.
• El exceso sobre la bolsa mensual se factura a la tarifa pactada.

10.5Activación y pago

• Factura mensual a fecha fija con vencimiento dentro del mes.
• Servicio activo solo con pago al corriente.
• Pago anual con descuento disponible.
• Activación efectiva tras primer cobro.

10.6Cancelación

• Sin permanencia. Baja con preaviso de 30 días naturales por escrito (email o portal).
• Sin reembolso de mensualidades ya facturadas.
• Al cancelar, se retiran las licencias premium incluidas. El cliente puede adquirir las suyas o sustituir por versiones gratuitas sin garantía.
• Al cancelar, se entrega backup completo final.
• Reactivación tras baja con coste de reactivación.

10.7Horario y tiempos de respuesta

• L-V 9:00 — 17:00 por email o portal de cliente.
• Plan Básico: 24 h. Plan Intermedio: 12 h. Plan Avanzado y Premium: 6 h.
• Urgencias fuera de horario con tarifa adicional (100 €/h en horario, 150 €/h fuera).

11.1Qué se considera ampliación

• Cualquier funcionalidad no contemplada en el presupuesto original.
• Cambios que alteren la estructura, navegación o arquitectura aprobada.
• Páginas o secciones adicionales, aunque sean similares a otras incluidas.
• Integraciones con herramientas externas no contempladas.
• Elementos interactivos o dinámicos no especificados (tests, filtros, configuradores, calculadoras, áreas privadas).
• Cambios sobre fases ya validadas y aprobadas.
• Servicios añadidos al proyecto original (SEO activo, copywriting, fotografía, traducción, formación avanzada).

11.2Procedimiento

• Solicitud formal por escrito (email o portal) con descripción detallada.
• Valoración técnica y presupuesto por parte de Nexvelia en plazo de 48 — 72 h laborables.
• Aprobación expresa del presupuesto adicional por escrito antes de ejecutar.
• Documento de change request firmado o aceptado por email.
• Impacto en el calendario reflejado expresamente.
• Facturación inmediata o integrada en el siguiente hito.

11.3Modalidad de cobro

• Tarifa fija publicada para cambios estándar tipificados (nueva página simple, formulario complejo, integración con CRM, etc.).
• Presupuesto cerrado caso por caso para cambios no estándar o complejos.

11.4Cambios que no son ampliación

• Ajustes menores estéticos dentro de las rondas previstas.
• Corrección de errores detectados durante revisiones.
• Cambios derivados de errores de Nexvelia en la interpretación del briefing.
• Ajustes técnicos menores necesarios para el correcto funcionamiento (responsive, SEO técnico básico, optimización mínima).

11.5Servicios nunca incluidos por defecto

Salvo contratación expresa: producción fotográfica y de vídeo, diseño gráfico fuera del alcance web, posicionamiento SEO activo (estrategia y contenidos), campañas SEM, community management, gestión de dominio y hosting, cuentas de correo profesional, traducción de contenidos, migración entre CMS, formación avanzada y cumplimiento normativo sectorial específico.

11.6Comunicación de exclusiones

• Listado expreso de "lo que NO está incluido" en cada presupuesto.
• Referencia a estas condiciones generales para detalle completo.
• Cláusula de cierre: lo no especificado se considera excluido.

11.7Entrega acelerada

• Recargo del 25% para entrega acelerada moderada.
• Recargo del 50% para entrega muy acelerada (plazos extremos).
• Nexvelia se reserva el derecho a rechazar entregas aceleradas si no hay disponibilidad real.

12.1Cancelación por parte del cliente

• El cliente puede cancelar en cualquier momento por escrito.
• El anticipo se considera pago del trabajo realizado y compensación por la reserva de calendario, no procediendo reembolso parcial.
• Si el trabajo realizado supera el anticipo, se factura el saldo correspondiente.
• Se entrega el trabajo realizado hasta el momento de la cancelación.
• No aplica derecho de desistimiento del consumidor conforme al art. 103.l del RDL 1/2007, al tratarse de servicios personalizados ejecutados con consentimiento expreso del cliente.

12.2Cancelación por parte de Nexvelia

• Nexvelia puede cancelar el proyecto por incumplimiento del cliente: impago, falta de entrega de materiales, falta de comunicación prolongada, cambios constantes que rompen el alcance, o comportamiento inadecuado.
• Aviso previo por escrito con plazo de 10 — 15 días para subsanar.
• Si Nexvelia cancela por culpa del cliente, no procede reembolso.
• Si Nexvelia cancela por causa propia (imposibilidad sobrevenida), reembolsa la parte no ejecutada.
• Nexvelia puede rechazar proyectos antes de empezar sin penalización, devolviendo íntegramente el anticipo.

12.3Causas concretas de cancelación

• Impago de factura: tras 15 días naturales el proyecto se paraliza; tras 30 días adicionales sin pago se considera cancelación unilateral del cliente.
• Falta de entrega de materiales más allá de 60 días desde el anticipo.
• Falta de respuesta del cliente durante 60 días con 2 recordatorios previos por email.
• Solicitudes sistemáticas de cambios que vulneran el alcance original.
• Comportamiento inadecuado, abusivo o irrespetuoso.
• Incumplimiento de obligaciones legales por parte del cliente.

12.4Procedimiento

• Comunicación por escrito (email o portal de cliente).
• Acta de cancelación con balance final: trabajo realizado, importes cobrados, materiales entregados y saldo.
• Liquidación en plazo de 15 — 30 días desde la cancelación.
• Entrega final de los materiales producidos.

12.5Consecuencias del impago grave

• Bloqueo del acceso a la web mientras esté alojada en servidores de Nexvelia.
• No transmisión de la propiedad intelectual hasta cobro completo.
• Reclamación por vía judicial o procedimiento monitorio. Los gastos derivados (abogado, procurador, tasas) corren por cuenta del cliente moroso.
• Posible inclusión en ficheros de morosos conforme a la normativa vigente, previa reclamación fehaciente por burofax y transcurso del plazo legal.

12.6Fuerza mayor

• Liberación de responsabilidad por causas externas e imprevisibles: catástrofes, pandemias, ataques DDoS masivos, caídas globales de servicios esenciales, cortes prolongados, enfermedad grave o accidente del prestador, etc.
• Suspensión del plazo durante el evento.
• Comunicación por escrito de la causa, impacto estimado y previsión de reanudación.
• Si la fuerza mayor se prolonga más de 90 días, cualquier parte puede resolver el contrato, liquidando lo ejecutado.

12.7Resolución de conflictos

• Intento previo de resolución amistosa por escrito en plazo de 15 — 30 días.
• Si no hay acuerdo, vía judicial conforme a la sección 17 de este documento.

13.1Exclusiones generales

Nexvelia no responde por:

• Daños derivados del uso incorrecto de la web por el cliente.
• Caídas de hosting, dominio o servicios de terceros.
• Errores derivados de modificaciones realizadas por terceros.
• Pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos.
• Problemas derivados de actualizaciones automáticas posteriores a la entrega.
• Incompatibilidades con navegadores no estándar o versiones obsoletas.
• Bloqueos por software antivirus o firewall del usuario final.

13.2Responsabilidad sobre el contenido

• El cliente es responsable exclusivo del contenido publicado.
• El cliente indemniza a Nexvelia por reclamaciones de terceros.
• Nexvelia puede retirar la web temporalmente ante notificación fundada de contenido ilegal, comunicándolo de forma inmediata al cliente.
• Nexvelia no audita legalmente el contenido del cliente; puede recomendar revisión profesional.

13.3Limitación cuantitativa

• La indemnización máxima por responsabilidad imputable a Nexvelia no excederá el importe efectivamente cobrado por el proyecto en cuestión.
• En servicios recurrentes, el tope se calcula sobre las últimas 6 mensualidades cobradas.
• Se excluyen daños indirectos, consecuenciales o punitivos (lucro cesante, pérdida de clientes, daño reputacional, oportunidades perdidas).
• Esta limitación no se aplica en los casos en que la ley no lo permita (dolo, culpa grave, daños a la integridad física, etc.).

13.4Seguridad y copias de seguridad

• Nexvelia implementa medidas razonables de seguridad pero no garantiza inviolabilidad absoluta frente a ataques sofisticados.
• Sin contrato de mantenimiento, las copias de seguridad son responsabilidad del cliente.
• Sin mantenimiento, Nexvelia no responde por pérdida de datos.
• La recuperación tras incidente sin mantenimiento contratado se factura por horas (60 €/h o tarifa de urgencia).

13.5Servicios de terceros

• Plugins, herramientas y servicios de terceros se rigen por sus propios términos. El cliente los acepta al utilizar la web.
• Nexvelia no garantiza la continuidad de servicios de terceros (cierre de un servicio, cambio de API, etc.).
• Los costes de licencias y suscripciones de terceros son del cliente salvo pacto expreso.
• Nexvelia no responde por el contenido o disponibilidad de enlaces externos.

13.6Garantía de funcionamiento

• Se garantiza el funcionamiento técnico en su estado original, no resultados de negocio, conversión, ventas o tráfico.
• Nexvelia no garantiza posiciones específicas en Google ni resultados de SEO. El posicionamiento depende de factores externos.
• Nexvelia no garantiza compatibilidad futura con tecnologías emergentes. Las adaptaciones a nuevas tecnologías entran en mantenimiento o nuevo proyecto.

13.7Datos personales

• Nexvelia no actúa como encargado de tratamiento de datos personales del cliente salvo pacto expreso (contrato del art. 28 RGPD).
• El cliente declara cumplir RGPD y LSSI en su actividad y asume la responsabilidad por su cumplimiento.

13.8Notificación de incidentes

• Plazo de 7 días desde la detección para notificar incidencias en garantía.
• Aportar evidencia (captura, URL, descripción detallada).
• Plazo razonable de resolución según gravedad.

14.1Compromiso mutuo

Nexvelia y el cliente se comprometen a mantener confidencial toda la información intercambiada durante el proyecto que no sea pública: estrategia comercial, datos de negocio, accesos, métricas internas, materiales en desarrollo, etc.

14.2Duración

La obligación de confidencialidad se mantiene durante la relación contractual y los 3 años posteriores a su finalización.

14.3Excepciones

• Información que ya fuera pública o accesible.
• Información que deba revelarse por obligación legal, requerimiento judicial o administrativo.
• Información desarrollada de forma independiente sin acceso a la confidencial.

14.4NDA específico

Para proyectos con especial sensibilidad, las partes pueden firmar un acuerdo de confidencialidad específico (NDA) que prevalecerá sobre esta cláusula general. La firma de un NDA específico con reserva total puede llevar coste adicional según la sección 8.5.

• Nexvelia se reserva el derecho de subcontratar total o parcialmente la ejecución del proyecto.
• Nexvelia mantiene la responsabilidad única frente al cliente, sin perjuicio de su relación con los subcontratistas.
• Nexvelia garantiza que los subcontratistas asumirán las mismas obligaciones de calidad y confidencialidad.
• En proyectos sensibles, el cliente puede solicitar la no subcontratación, sujeto a posible ajuste de plazo y precio.

• Nexvelia cumple con la normativa vigente sobre protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD).
• Política completa: nexvelia.com/legal/politica-privacidad.html
• Cuando el desarrollo implique tratamiento de datos personales por cuenta del cliente (mantenimiento de bases de datos, gestión de leads, formularios con datos personales, etc.), se firmará contrato de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• El cliente declara cumplir con la normativa de protección de datos en su actividad y asume la responsabilidad por su cumplimiento.

• Estas condiciones se rigen por la legislación española.
• Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
• Cuando el cliente sea consumidor o usuario, esta cláusula no afecta a los derechos imperativos que le otorgue la legislación aplicable.

• Duración del contrato: la relación contractual finaliza al entregar el servicio acordado, salvo servicios recurrentes (mantenimiento, SEO mensual, etc.).
• Idioma: español. Cualquier modificación debe acordarse por escrito.
• Validez parcial: la nulidad de alguna cláusula no afecta a la validez del resto del documento.
• Actualizaciones: Nexvelia podrá actualizar estas condiciones publicando una nueva versión. Las condiciones aplicables a cada proyecto son las vigentes en el momento de aceptación del presupuesto.